Катерина, дякуємо за Ваш відгук 💛 Нам шкода, що цього разу замовлення не вдалося отримати бажаним способом доставки. Хочемо уточнити, що товар на момент замовлення був у наявності. Відправка саме цього транспорту тимчасово здійснювалася Новою Поштою, оскільки потрібне перевезення до точки видачі Rozetka було в очікуванні. Можливо було лише трохи зачекати, щоб ми змогли відправити замовлення бажаним способом. Розуміємо, що для Вас важливим був саме спосіб отримання вказаною службою, і шкода, що виникло непорозуміння. Сподіваємося, наступного разу зможемо залишити у Вас лише позитивні враження 🌷
Катерина, дякуємо за Ваш відгук 💛 Нам шкода, що цього разу замовлення не вдалося отримати бажаним способом доставки.
Хочемо уточнити, що товар на момент замовлення був у наявності. Відправка саме цього транспорту тимчасово здійснювалася Новою Поштою, оскільки потрібне перевезення до точки видачі Rozetka було в очікуванні. Можливо було лише трохи зачекати, щоб ми змогли відправити замовлення бажаним способом.
Розуміємо, що для Вас важливим був саме спосіб отримання вказаною службою, і шкода, що виникло непорозуміння. Сподіваємося, наступного разу зможемо залишити у Вас лише позитивні враження 🌷