Гель-шампунь очищуючий 2в1 Mustela 200 мл

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Обмін та повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». 1. Повернення товару належної якості Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо: - товар не був у використанні; - збережено товарний вигляд, упаковку, ярлики, комплектацію; - відсутні сліди експлуатації; - наявний документ, що підтверджує покупку. Не підлягають поверненню товари: - з ознаками використання або пошкодження; - без упаковки чи комплектуючих; - товари, що входять до переліку, затвердженого Постановою КМУ №172. Витрати на доставку При поверненні товару належної якості: - доставку оплачує покупець; - вартість доставки та комісій перевізника не компенсується; - якщо продавець оплатив доставку повернення або перевірки товару, ці витрати можуть бути утримані із суми повернення. Повернення коштів здійснюється протягом до 7 робочих днів після отримання та перевірки товару. 2. Повернення товару неналежної якості У разі виявлення виробничого дефекту або несправності покупець має право на: - заміну товару; - повернення коштів; - гарантійний ремонт (за наявності гарантії). Після отримання товару продавець проводить перевірку заявленого дефекту. Якщо дефект підтверджено — витрати на доставку компенсує продавець. Якщо перевіркою встановлено, що: - товар справний; - заявлений дефект не підтвердився; - пошкодження виникли через неправильне використання, таке повернення вважається поверненням товару належної якості, а витрати на доставку та перевірку можуть бути покладені на покупця.