Отзывы о компании Gul'ko

Катерина, дякуємо за Ваш відгук 💛 Нам шкода, що цього разу замовлення не вдалося отримати бажаним способом доставки.
Хочемо уточнити, що товар на момент замовлення був у наявності. Відправка саме цього транспорту тимчасово здійснювалася Новою Поштою, оскільки потрібне перевезення до точки видачі Rozetka було в очікуванні. Можливо було лише трохи зачекати, щоб ми змогли відправити замовлення бажаним способом.
Розуміємо, що для Вас важливим був саме спосіб отримання вказаною службою, і шкода, що виникло непорозуміння. Сподіваємося, наступного разу зможемо залишити у Вас лише позитивні враження 🌷

Олександр, нам шкода, що у Вас склалось негативне враження, але хочемо звернути увагу на важливий момент: товар фактично не був відправлений, оскільки Ви відмовилися від внесення передплати 100 грн, яку просили внести лише як гарантію Вашого наміру забрати посилку, а не додатковою оплатою за товар.
Щодо твердження «товар не відповідав опису» не відповідає ситуації, оскільки плед Ви не отримували і нажаль не мали можливості ознайомитись з ним.
Нам прикро отримувати негативний відгук за замовлення, яке не було здійснене через відмову від умов відправки. Бажаємо Вам вдалих покупок 🙌